Bei TOPFEEL INTERNATIONAL INC. („WTU“, „wir“, „unser“) wissen wir, dass Ihnen Privatsphäre und Sicherheit wichtig sind. Diese Datenschutzerklärung gilt für die persönlichen Daten, die wir sammeln, wenn Sie Topfeel nutzen Website unter top-feel.com. Die Topfeel-Website ist Eigentum der WTU und wird von ihr betrieben. Sie können uns unter den unten aufgeführten Kontaktinformationen erreichen.
Bestimmte Topfeel- Produkte können mit einer Anwendung gekoppelt sein, die Sie auf Ihrem Mobilgerät installieren können. Die Datenschutz- und Datenpraktiken im Zusammenhang mit diesen Anwendungen sind in einer App-Datenschutzerklärung festgelegt, die in der App verfügbar ist. Eine Beschreibung unserer Datenschutz- und Datenpraktiken in der Topfeel-Anwendung finden Sie in der Datenschutzerklärung der Topfeel-App.
Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten
Von Ihnen bereitgestellte Informationen
Wir sammeln und verwenden personenbezogene Daten auf der Topfeel- Website für die unten aufgeführten Zwecke.
Topfeel Online-Shop
Wenn Sie ein Produkt im Topfeel Online Store kaufen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse sowie Zahlungskarteninformationen. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Transaktion zu bearbeiten und Ihre Bestellung auszuliefern. Sie können ein Topfeel- Produkt kaufen, ohne ein Konto zu erstellen (indem Sie als „Gast“ zur Kasse gehen). Wenn Sie ein Konto für den Topfeel Online Store erstellen, um von einem schnelleren Bestellvorgang zu profitieren, erfassen wir ein von Ihnen ausgewähltes Passwort und pflegen Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse in Ihrem Kontoprofil.
Garantieanfragen
Für den Fall, dass Ihr Topfeel Das Produkt funktioniert aufgrund eines Verarbeitungs- oder Materialfehlers nicht. Um Ihre Anfrage zu bearbeiten, bitten wir Sie um persönliche Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse, Produkttyp und -farbe, Seriennummer, den Einzelhandelsstandort, bei dem Sie Ihr Produkt gekauft haben, das Kaufdatum, einen Kaufbeleg ( d. h. ein Bild des Kaufbelegs), den Grund für die Garantieanfrage und alle zusätzlichen Informationen, die Sie angeben möchten. Wir verwenden diese Informationen, um Ihren Antrag auf Garantiedeckung zu bearbeiten.
Kommunikation
Sie können sich auf der Topfeel-Website oder über einen unserer Wettbewerbe anmelden, um E-Mails über Werbeaktionen, Wettbewerbe, Neuigkeiten und andere Informationen zu Topfeel-Produkten und -Dienstleistungen zu erhalten . Wir erfassen Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen diese Mitteilungen zu senden.
Sie können den Erhalt dieser Topfeel- Mitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie den Anweisungen zum Abbestellen folgen, die in jeder E-Mail-Nachricht enthalten sind, oder indem Sie uns kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise weiterhin Transaktions- oder Informations-E-Mails von uns erhalten.
Wettbewerbe und Werbeaktionen
Wenn Sie an einem Wettbewerb teilnehmen oder an einer Werbeaktion teilnehmen, erfassen wir möglicherweise Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie alle zusätzlichen Informationen oder Inhalte, die für den Wettbewerb oder die Werbeaktion erforderlich sind, einschließlich der Zustellung eines Preises an Sie oder die Sie uns anderweitig mitteilen Bereitstellung, einschließlich Ihres Social-Media-Namens, Ihres Profilbilds und öffentlicher Beiträge oder Kommentare, die Sie zu unserem Wettbewerb in sozialen Netzwerken abgeben. Wir verwenden diese Informationen, um den Wettbewerb oder die Werbeaktion zu verwalten. Im Rahmen eines Wettbewerbs oder einer Werbeaktion können wir die von Ihnen eingereichten Inhalte auch teilen oder anderweitig veröffentlichen.
Kontaktiere uns
Wenn Sie uns mit einem Kommentar, einer Frage oder einer Beschwerde kontaktieren, werden Sie möglicherweise um Informationen gebeten, die Sie identifizieren, wie z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Land sowie zusätzliche Informationen, die wir möglicherweise benötigen, um Ihre Frage umgehend zu beantworten oder auf Ihre Anfrage zu reagieren. Kommentar oder Beschwerde. Wir können diese Informationen speichern, um Sie in Zukunft zu unterstützen und unseren Kundenservice zu verbessern. Wir verwenden personenbezogene Daten auch, um unsere Beziehung zu Ihnen aufzubauen und zu verwalten und qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen.
Informationen, die wir automatisch sammeln
Wir und unsere Drittanbieter (siehe unten), einschließlich Google Analytics, erfassen, verarbeiten, speichern und analysieren Informationen, die Sie von Ihrem Browser oder durch die Verwendung von „Cookies“ oder anderen Tools erhalten, die das Verhalten und die Nutzung verfolgen, messen und analysieren Muster der Besucher der Topfeel-Website. Wir verwenden in dieser Richtlinie das Wort „Cookie“, um alle derartigen Cookies und anderen Tools zu bezeichnen.
Ein Cookie ist ein kleines Datenelement, das die Topfeel -Website an Ihren Browser senden und dann auf Ihrem Computer oder Mobilgerät speichern kann, damit wir Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät bei Ihrer Rückkehr wiedererkennen können.
Wir verwenden die folgenden Cookies auf dem Topfeel Webseite:
Unbedingt notwendige Cookies. Hierbei handelt es sich um Cookies, die für den Betrieb der Topfeel- Website erforderlich sind. Dazu gehören beispielsweise Cookies, die Ihnen die Anmeldung in Ihrem Konto oder die Nutzung von Online-Zahlungsdiensten ermöglichen.
Funktionalitätscookies. Diese werden verwendet, um Sie wiederzuerkennen, wenn Sie zur Topfeel-Website zurückkehren, und um Funktionen von Drittanbietern einzubetten. Dies ermöglicht es uns, unsere Inhalte für Sie zu personalisieren, Ihre Präferenzen zu speichern (z. B. Ihre Sprachwahl) und nützliche Dienste von Drittanbietern in unsere Website zu integrieren (z. B. die Funktion „Shop finden“ und Social-Media-Funktionen). ).
Analytische Cookies. Wir verwenden Google Analytics, um bestimmte analytische Informationen zu sammeln, die uns helfen, die Aktivitäten auf der Topfeel-Website besser zu verstehen und unsere Dienste und die Qualität der Topfeel-Website zu verbessern. Zu diesen Informationen gehören die IP-Adresse (Internetprotokoll), der Gerätetyp und die Gerätekennung sowie zugehörige Informationen wie Seitenanfragen, verweisende Websites oder Anzeigen, Betriebssystem und Browser, auf der Topfeel-Website verbrachte Zeit und im Topfeel Online Store durchgeführte Aktionen. Wir erhalten diese Daten in aggregierter, anonymer Form, die keine Rückschlüsse auf einzelne Nutzer zulässt. Wir verwenden diese Informationen, um zu verstehen, wie Besucher mit der Topfeel-Website interagieren, um die Wirksamkeit unserer Werbung auf Websites Dritter zu messen und um das Erlebnis unserer Besucher zu verbessern.
Sie können Ihren Webbrowser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, wenn Sie ein Cookie erhalten, oder bestimmte Cookies nicht akzeptiert. Wenn Sie sich jedoch dafür entscheiden, keine Cookies von der Topfeel-Website zu akzeptieren, können Sie möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website nutzen. Um mehr über Cookies zu erfahren, beispielsweise wie Sie sehen können, welche Cookies gesetzt wurden und wie Sie Ihre Browsereinstellungen anpassen, um Cookies zu blockieren, besuchen Sie www.aboutcookies.org/ oder www.allaboutcookies.org.
